Vacature Sales support engineer

Vacature Sales support engineer

Het bedrijf

Chess Wise maakt zich hard voor een transitie naar duurzame, slimme verlichtingssystemen voor gebouwen, steden en industrieën. Onze missie is om u te helpen bij het realiseren van uw duurzaamheidsdoelstellingen en tegelijkertijd om kosten te besparen en gezondheid, comfort en productiviteit te verbeteren.

 

Als Chess Wise voorzien wij een verschuiving naar draadloze oplossingen in de komende jaren. Langzamerhand worden bekabelde infrastructuren overbodig. Ons draadloze, slimme verlichtingssysteem is schaalbaar, flexibel en veilig. Kortom, de makkelijkste oplossing voor ieder LED-verlichtingsproject.

 

De functie 

Als sales support engineer heb je een centrale rol in de ondersteuning van onze opdrachtgevers bij het toepassen, installeren en inbedrijfsstellen van slimme verlichtingssystemen. Samen met het salesteam streef je naar continue verbetering van de klanttevredenheid en systeemkennis van opdrachtgevers.

 

Je kerntaken zijn:

  • Het inbedrijf stellen van verlichtingssystemen op klant locatie
  • Helpdesk en technische service voor vragen over de lichtbesturing en het oplossen van storingen (telefoon, e-mail, chat).
  • Het trainen/opleiden van opdrachtgevers in het toepassen, installeren en inbedrijfsstellen van slimme verlichtingssystemen
  • Het organiseren en geven van de cursus slimme draadloze lichtbesturing
  • Het maken van calculaties en sensorplannen voor projecten
  • Het signaleren en rapporteren van klantwensen (features) en storingen/fouten (bugs)
  • Het verwerken van bestellingen in het ERP-systeem Exact Globe Next
  • Het voorbereiden en verzend gereed maken van bestellingen

 

Het profiel 

We zijn op zoek naar een enthousiaste service gerichte teamspeler met commerciële en didactische vaardigheden. Je bent van nature nieuwsgierig en zorgt dat je continu op de hoogte blijft van alle nieuwe ontwikkelingen: intern, extern en op jouw vakgebied !

 

Daarnaast neem je het volgende mee:

  • Afgeronde HBO opleiding techniek, ICT of commercieel of MBO met vijf jaar relevantie werkervaring als (service) monteur of technisch commercieel medewerker
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en vindt het leuk iemand iets te leren.
  • Je hebt affiniteit met elektronica en slimme internet oplossingen (Internet of Things)
  • Je werkt nauwkeurig en precies
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift

 

Wij bieden

We bieden je een uitdagende functie binnen een informeel en dynamisch scale-up bedrijf met korte communicatielijnen. Onze medewerkers zijn professioneel, sociaal en van het ‘handen-uit-de-mouwen’-kaliber. Chess Wise biedt je een interessant salarispakket met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder:

  • 27 reguliere vrije dagen
  • 8,33% vakantietoeslag
  • Reisvergoeding
  • Opleidingsmogelijkheden

 

Reageren

Heb je interesse in de functie en wil je graag solliciteren. Mail je motivatie en CV naar Han Bak (directeur), sales@chess-wise.eu. Voor meer informatie kun je bellen met Wim Hogenhout (sales manager) op T: 023 5149 149.